Información legal · KidiTools

Aviso legal

Este servicio ("VoiceMsg", el "Servicio") es operado por [RAZÓN SOCIAL / KidiTools], con [NIF/CIF] y domicilio en [DIRECCIÓN] ([PAÍS]). Contacto: [EMAIL].

El Servicio permite a los espectadores de un directo enviar un mensaje de voz que, previa gestión del streamer/operador, puede reproducirse durante la emisión. KidiTools provee la herramienta; el contenido y su uso son responsabilidad de quien lo envía y de quien lo emite.

Términos y condiciones

1. Objeto

El Servicio vende "puntos" (paquetes) que permiten enviar mensajes de voz a un directo. Cada mensaje consume puntos según la tarifa vigente (actualmente 1 punto = 1 mensaje).

2. Edad y capacidad

Debes ser mayor de 18 años (o contar con autorización de tu tutor legal) y tener capacidad para contratar. El pago lo gestiona Stripe.

3. Uso aceptable

• No enviarás contenido ilegal, ofensivo, que incite al odio, acoso, datos personales de terceros, ni material con derechos de autor sin permiso (música, etc.).
• El operador puede no reproducir, retrasar o descartar cualquier mensaje a su criterio (moderación), sin que ello genere derecho a reembolso salvo lo previsto por ley.
• Está prohibido el abuso, spam o intento de manipular el sistema.

4. Sin garantía de reproducción

El envío de un mensaje no garantiza su emisión. El Servicio se presta "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua.

5. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, KidiTools no será responsable de daños indirectos. La responsabilidad por el contenido recae en el usuario que lo envía.

6. Propiedad intelectual / DMCA

No subas audio con derechos de terceros. Si eres titular de derechos y consideras que se ha emitido contenido tuyo, escribe a [EMAIL].

7. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de [PAÍS]; cualquier disputa se someterá a los juzgados de [CIUDAD/PAÍS], sin perjuicio de los derechos del consumidor.

Política de privacidad (RGPD)

Responsable: [RAZÓN SOCIAL / KidiTools] · [EMAIL].

Datos que tratamos

• Identidad de Twitch: tu nombre de usuario e ID público, vía inicio de sesión OAuth (no almacenamos tu contraseña).
• Audio: la grabación que envías, de forma temporal para reproducirla (se elimina automáticamente a los pocos minutos).
• Pagos: los procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Guardamos tu saldo de puntos asociado a tu ID de Twitch.
• Registros técnicos mínimos del servidor.

Finalidad y base legal

Prestar el servicio (ejecución del contrato), gestionar pagos (obligación legal/contrato) y prevenir abusos (interés legítimo).

Conservación

El audio se borra en minutos. El saldo se conserva mientras uses el servicio. Los registros de pago, el tiempo exigido por la normativa fiscal.

Encargados / terceros

Twitch (identidad), Stripe (pagos) y nuestro proveedor de hosting. Pueden tratar datos según sus propias políticas.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Ejércelos en [EMAIL]. Puedes reclamar ante la autoridad de control ([AEPD u organismo de tu país]).

Política de reembolsos

Los puntos son contenido digital de ejecución inmediata. Al comprar, solicitas y consientes expresamente que el servicio se ejecute de inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento de 14 días (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE y normativa nacional) una vez utilizados los puntos.

• Los puntos no usados pueden reembolsarse si lo solicitas en un plazo de [14] días, salvo que ya se hayan consumido.
• Si un mensaje no se reproduce por decisión de moderación, [indica tu política: p.ej. se devuelve el punto / no se reembolsa].
• Errores de cobro o duplicados: contacta y los resolvemos.

Solicitudes a [EMAIL], indicando tu usuario de Twitch y la fecha de compra. Los reembolsos se emiten por Stripe al método de pago original.

Contacto

[RAZÓN SOCIAL / KidiTools] · [EMAIL] · [WEB/REDES opcional]